 Q A 【订单问题】快递配送信息未及时更新？ 您好！快递配送信息未更新原因为快递（物流）公司未进行信息录入，订单发货后
运输时间一般为3-5天，详细物流跟踪可以直接联系客服处理。 1、订单已提交，未付款：可取消重新下单，并添加/选择新收货地址；2、订单已 付款，未发货：请联系客服沟通处理；3、订单已发货：收货地址无法修改。 【订单问题】修改送货地址 Q A 商城累积消费满200元，可以直接联系客服开票，我们将在5个工作日内开具并寄 出。 发票开具金额以客户所购商品实付金额为准，不包括优惠券、返利金额、运 费等其他金额。 1、已付款未发货：【我的订单】→【取消订单】→填写取消原因→【提交】即可 取消订单，同时客服会在当天联系您确认，在收到退回货品后3个工作日完成退款； 2、已发货：请联系客服沟通申请退款，谢谢！ Q A 【支付及发票问题】 发票开具规则 【支付及发票问题】 退款申请 Q A 订单16:00之前下单成功，于当日完成发货，16:00之后下单成功，于次日完成发 货，发货时短信提醒，您也可以通过手机微信进入大丰收农资商城→【我的订单】 查看发货状态。说明：具体物流进度视快递公司系统信息更新情况而定。 发货后预计2-5天左右到货(参考物流时间：广西、江西预计发货后2天左右、广东、 海南、云南、贵州、四川、重庆、湖南预计发货后3天左右，其他区域预计发货后4 天左右)，具体到货时效以快递送货时间为准哦，感谢您的支持与理解！ Q A 【物流配送】关于发货时间 【物流配送】购买产品多长时间能到货？ Q A 我们为买家提供退换货服务，如遇产品质量问题、包装破损、产品过期、漏发错 发等原因可联系客服处理。涉及退货的款项我们会在收到货后3个工作日内，将相 应款项退款买家钱包帐户，若超出3个工作日仍未收到，请及时联系客服处理。 您好！目前针对换货只支持更换相同商品编号的同款商品，暂不支持更换其它商品。 若您需更换同型号商品的规格与购买价格一致，请与客服联系反馈，待客服进一步 沟通确认，谢谢！ Q A 【售后服务】换货可以换同品牌不同型号的吗？ 【售后服务】 如何申请退换货？ Q A 忘记登陆账号：可以尝试使用手机号码进行登陆；账号锁定：如果使用电脑端登 录时连续输入5次错误密码，为了保障您的账号安全会锁定登陆账号，您可以通过 联系客服进行解锁操作。 1、可通过电脑进入大丰收农资商城，进入【个人中心】→【账户设置】→【个人 资料】，填写您的资料，点击“保存修改”按钮即可；2、可在手机端，进入【个 人中心】→【个人资料】，修改您的个人资料点击“保存”即可。 Q A Q A 【账户安全 】账号登陆问题 【账户安全】如何修改我的信息？ 若您未设置商品详情页面或购物车右上角的“地址定位”，如果“结算页面设置 的地区”和“购物车中的配送地区”不同，可能会出现有些商品在本地区无货， 但别的地区还有货的情况。建议您在结算前先核对页面右上角的“配送地区”， 确认有货后再下单。 1、缺货商品会根据客户需求进行补货，您可以随时关注商城产品信息更新。2、因 部分商品涉及区域限制无法销售，为了不耽误您的使用，我们商城还有其他同类型 产品供您选购哦！感谢您的支持！ Q A 【购物指南】为什么购物车中显示有货，去结算时显示为无货？ 【购物指南】缺货商品何时补货？该区域无货是什么原因？ Q A |